Q. 商品のサンプルをいただくことは可能でしょうか。

A. 商品によってはサンプルの無料発送が可能でございます。但し、サンプルのご希望数量が多い場合や、送り先が北海道・沖縄・離島の場合は、別途送料を頂く場合がございます。また、サンプル発送できない商品もございますので、お問い合わせください。

 

Q. まとめて買った場合にお値段は安くなりますか？

A. 大口での購入をご希望の場合は数量をお知らせください。お見積りさせていただきます。

 

Q. オプション部品だけ注文することはできますか？

A. 可能でございます。お見積りいたしますので、本体の商品名と必要なオプション品・数量をお知らせください。(一部取り扱い不可の場合もあります)

 

Q. 適格請求書(インボイス)対応の納品書・請求書・領収書などは発行していただけますか？

A. 可能でございます。

会員登録済みのお客様
「マイページ」の「購入履歴」より対象のご注文を選択いただきますと、「購入内容」のページに各書類の発行ボタンが表示されますので、ダウンロードができます。各ボタンの表示は次のタイミング以降となります。
・請求書: 弊社にてご注文情報を確認後
・領収書: 弊社にてご入金を確認後
・納品書: 出荷情報をご案内後
※2024年1月9日以前のご注文分につきましては、適格請求書(インボイス)非対応となっております。ご連絡を頂けましたら、PDFでメールにてお送りいたします。

ゲスト購入のお客様
PDFでメールにてお送りいたします。受注番号と必要な書類をメールにてご連絡下さい。

 

Q. 商品の納期を教えてほしいのですが。

A. 納期は商品の送り先によって変わりますので、最短での商品出荷時期をお知らせいたします。

 

Q. 送り先が北海道・沖縄・離島に該当しますが、送料はいくらかかりますか？

A. お送りする商品によって送料が違いますので、都度お問い合わせください。

 

Q. 袋類への印刷やシールの貼り付けなどは可能ですか？

A. 袋への印刷やシールの貼り付けなどのサービスは行っておりません。

 

Q. 使用用途をお伝えしたら適正な商品を選定していただけますか？

A. 詳細お知らせ頂けましたら、商品の選定をさせていただきます。商品によっては サンプルの発送も可能です。

 

Q. 海外へ発送は可能ですか？

A. 現状、海外発送は行っておりません。

 

その他、ご注文方法、お支払方法、返品・交換については、特定商取引表示をご確認ください。