Q. あるココドットコムとはどのような通販サイトですか？

A. あるココドットコムは、株式会社ミツワ物産が運営する梱包資材・包装資材・業務用品の通販サイトです。各種包装袋、真空包装袋、レトルト袋、プラスチックコンテナ、大型容器、ローリータンク、クーラーボックス、工場用品など、法人・事業者向けの商品を幅広く取り扱っています。

 

Q. 法人や個人事業主でも購入できますか？

A. はい、法人・個人事業主のお客様にもご利用いただけます。工場、食品加工業、飲食店、農業、漁業、学校法人、自治体など、さまざまな業種・用途に対応した商品を取り扱っています。

 

Q. 個人でも商品を購入できますか？

A. 商品によっては個人のお客様にもご購入いただけます。ただし、大型商品やメーカー直送品など、一部の商品は個人宅への配送ができない場合があります。商品ページに「個人宅配送不可」などの記載がある場合は、配送条件をご確認ください。

 

Q. 欲しい商品が分からない場合、相談できますか？

A. はい。使用目的、内容物、必要なサイズ、数量、使用環境などをお知らせいただければ、条件に合った商品をご案内いたします。包装袋、コンテナ、タンク、保冷用品など、商品選びに迷われた場合もお気軽にお問い合わせください。

 

Q. 商品のサンプルをいただくことは可能でしょうか？

A. 商品によってはサンプルの無料発送が可能です。ただし、ご希望数量が多い場合や、送り先が北海道・沖縄・離島の場合は、別途送料をいただく場合があります。サンプルをご用意できない商品もございますので、お問い合わせください。

 

Q. まとめて購入する場合、価格の相談はできますか？

A. 大口での購入をご希望の場合は、商品名と数量をお知らせください。数量に応じてお見積りいたします。

 

Q. 用途に合った包装袋を選んでもらえますか？

A. はい。包装（充填）する商品の種類、サイズ、重量、保存方法、冷凍・加熱の有無などをお知らせいただければ、用途に合った包装用の袋をご案内いたします。透明袋、チャック付き袋、真空包装袋、スタンド袋、アルミ袋、レトルト袋など幅広く取り扱っています。

 

Q. 包装資材のサイズはどのように選べばよいですか？

A. 中に入れる商品の縦・横・厚みや、必要な余白を考慮して選ぶ必要があります。内容物のサイズや形状をお知らせいただければ、適した袋のサイズについてご相談いただけます。

 

Q. チャック付き袋にはどのような種類がありますか？

A. 透明タイプ、アルミタイプ、クラフトタイプ、スタンドタイプ、平袋タイプなどさまざまな種類があります。保存性、遮光性、防湿性、見た目、陳列方法などによって適した商品が異なりますので、用途に合わせてお選びください。

 

Q. 商品の仕様やサイズの違いについて相談できますか？

A. はい。似た商品でサイズ・材質・容量・耐熱性などの違いが分からない場合もお問い合わせください。使用目的や条件を確認したうえで、候補となる商品をご案内いたします。

 

Q. 商品ページに掲載されていないサイズや商品も取り寄せできますか？

A. 掲載商品以外についても、ご希望の商品名やメーカー名、型番などがお分かりの場合はお問い合わせください。取り扱いの可否を確認のうえ、ご案内いたします。

 

Q. 本体を購入せず、フタや部品などのオプション品だけ購入できますか？

A. 商品によってはオプション部品のみのご注文も可能です。本体の商品名・型番と、必要なオプション品・数量をお知らせください。商品によっては取り扱いできない場合があります。

 

Q. 食品を入れるための包装用の袋はありますか？

A. はい。食品包装に使用できる各種包装資材を取り扱っています。商品によって材質、耐熱温度、バリア性、真空包装への対応などが異なりますので、使用する食品や保存方法に合わせてお選びください。

 

Q. 真空包装に使用できる袋はありますか？

A. はい。各種ナイロンポリ袋や真空包装対応袋を取り扱っています。食品の種類、真空包装機、保存温度、加熱条件などによって適した袋が異なるため、商品仕様をご確認ください。

 

Q. ボイル調理に対応した袋はありますか？

A. はい。ボイル対応の包装袋を取り扱っています。商品によって対応できる温度や加熱時間が異なるため、使用予定の温度・時間を確認したうえで商品をお選びください。

 

Q. レトルト食品に使用できる袋はありますか？

A. はい。レトルト用・ハイレトルト用の包装袋を取り扱っています。120℃、125℃、130℃対応など商品によって仕様が異なるため、殺菌温度や内容物に合わせて商品をお選びください。

 

Q. お米・お茶・コーヒー・お菓子などに使える袋はありますか？

A. はい。食品の種類に合わせて、チャック付き袋、スタンド袋、アルミ袋、クラフト袋などからお選びいただけます。湿気や酸素、光などから内容物を守りたい場合は、防湿性やバリア性を備えた袋をご検討ください。

 

Q. 乾燥剤や脱酸素剤も購入できますか？

A. はい。乾燥剤や脱酸素剤など、食品や商品の保存をサポートする資材も取り扱っています。内容物や包装方法によって適した商品が異なるため、使用条件をご確認のうえお選びください。

 

Q. 工場や倉庫で使うプラスチックコンテナはありますか？

A. はい。工場、物流倉庫、食品加工場などで使用できる各種プラスチックコンテナを取り扱っています。サイズ、容量、形状、材質、積み重ね方法などから用途に適した商品をお選びいただけます。

 

Q. 大型の容器やタンクも購入できますか？

A. はい。大型コンテナ、角型・丸型容器、ローリータンク、貯水タンクなどを取り扱っています。農業、水産業、食品加工、工場など、さまざまな用途で使用できる商品があります。

 

Q. 水を入れるタンクを探しています。どの商品を選べばよいですか？

A. 使用目的、必要容量、設置場所、使用環境などによって適したタンクが異なります。貯水、農業、洗浄、雨水利用などの用途をお知らせいただければ、商品の選定についてご相談いただけます。飲料水など特定用途で使用する場合は、必ず各商品の仕様をご確認ください。

 

Q. 業務用のクーラーボックスや保冷容器はありますか？

A. はい。食品、水産物、冷蔵・冷凍品などの保管・輸送に使用できる業務用クーラーボックスや保冷容器を取り扱っています。容量、断熱構造、保冷性能、使用環境などから用途に合った商品をお選びください。

 

Q. コンテナを積み重ねて使用できますか？

A. 積み重ね可能な商品を多数取り扱っていますが、積載条件や対応するコンテナは商品ごとに異なります。商品ページの仕様にある圧縮荷重、嵌合コンテナ、サイズなどをご確認ください。不明な場合は商品名・型番をお知らせください。

 

Q. 注文してから商品が届くまでどのくらいかかりますか？

A. 商品代金の入金確認後、通常は土日祝日を除く3～5営業日以内の発送が目安です。ただし、メーカー欠品、受注生産品、注文数量、配送地域などによって納期が異なる場合があります。お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。

 

Q. 送料はいくらかかりますか？

A. 商品や配送地域によって異なります。北海道・沖縄県・離島などへの配送や、一部の商品では別途送料が必要です。また、メーカー直送商品では、メーカーが異なる商品を同時に購入した場合、それぞれ送料が必要になる場合があります。

 

Q. 個人宅に配送できない商品があるのはなぜですか？

A. 大型商品やメーカー直送商品などでは、配送会社やメーカーの配送条件により個人宅への配送ができない場合があります。「個人宅配送不可」と記載された商品については、会社、店舗、工場、施設、事業所などへの配送をご指定ください。

 

Q. どのような支払い方法がありますか？

A. 銀行振込、クレジットカード、郵便振替、PayPayオンラインなどのお支払い方法をご用意しています。商品や配送条件によって利用できる決済方法が異なる場合がありますので、ご注文時にご確認ください。

 

Q. 適格請求書（インボイス）対応の請求書・領収書・納品書は発行できますか？

A. はい。適格請求書（インボイス）に対応した請求書・領収書・納品書を発行できます。

会員登録済みのお客様
発行可能なタイミング以降に「マイページ」の「購入履歴」より発行できます。
適格請求書（インボイス）対応書類の発行方法はこちら

ゲスト購入（会員未登録）のお客様
受注番号と必要な書類をメールにてご連絡ください。PDFでお送りいたします。

 

Q. 商品の返品や交換はできますか？

A. ご注文と異なる商品、不良品、輸送中に破損した商品については、商品到着後8日以内にご連絡ください。確認のうえ交換対応を行います。一方、注文間違い、イメージ違い、開封済み商品、お客様側での汚損・破損など、お客様都合による返品は原則としてお受けしていません。ご注文前にサイズ・仕様・数量などを十分にご確認ください。

 

Q. 海外へ発送は可能ですか？

A. 現状、海外発送は行っておりません。

 

その他、ご注文方法、お支払方法、返品・交換については、特定商取引表示をご確認ください。